網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理要注意哪些事項(xiàng)

    建置好一個(gè)網(wǎng)站，便要正式邁向經(jīng)營(yíng)的路程。其實(shí)網(wǎng)站雖然本身的功能使用設(shè)計(jì)非常重要，但經(jīng)營(yíng)的好壞，才是一個(gè)網(wǎng)站是否能夠生存的關(guān)鍵。

    1、推銷你的網(wǎng)站

    一個(gè)網(wǎng)站做的再怎么好，若是沒(méi)有人知道網(wǎng)站的存在，那么一切都是枉然，因此將網(wǎng)站廣為告知是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)動(dòng)作。

    在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念里，談到營(yíng)銷第一個(gè)直覺(jué)就是要花錢。無(wú)可諱言的，在預(yù)算許可的前提下，透過(guò)一些傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體的運(yùn)作，例如電視廣告、戶外媒體、宣傳造勢(shì)活動(dòng)等，是提升網(wǎng)站知名度、增加閱覽率最直接的方法，而這些方式在前幾年網(wǎng)絡(luò)投資熱絡(luò)的時(shí)候，亦曾不斷地轟炸你我的視覺(jué)與聽覺(jué)。今天我們「就網(wǎng)論網(wǎng)」，暫且不討論上述營(yíng)銷機(jī)制，以最經(jīng)濟(jì)但卻能達(dá)到一定效果的推銷方式宣傳你的網(wǎng)站：

    2、善用搜尋引擎

    在這部分，去各大入口網(wǎng)站及搜尋網(wǎng)站登錄當(dāng)然是必須的，但要將登錄的效益發(fā)揮到最大及利用搜尋引擎的一些特性，還是有一些訣竅的：

    定義關(guān)鍵詞：

    千萬(wàn)不要小看這個(gè)動(dòng)作，當(dāng)你成功的登錄至某一入口網(wǎng)站時(shí)，你所定義的關(guān)鍵詞將是影響網(wǎng)站是否能被找到重要因素。以一般企業(yè)網(wǎng)站為例，關(guān)鍵詞可以引用自公司名稱、產(chǎn)業(yè)類別、專業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品名稱或是服務(wù)項(xiàng)目等，像是情報(bào)文化(公司名)、文化出版、信息出版(產(chǎn)業(yè)別)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、工商情報(bào)(專業(yè)領(lǐng)域)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)年鑒、設(shè)計(jì)年鑒(產(chǎn)品名)。換言之你所選用的關(guān)鍵詞必須能必須是最能代表你的公司或是網(wǎng)站的字眼，千萬(wàn)不要用一些抽象不實(shí)際的宣傳語(yǔ)言，除非你有把握使用者會(huì)想打上這些字來(lái)查詢你的網(wǎng)站。

    META：

    這是HTML里的一個(gè)卷標(biāo)語(yǔ)法，有許多搜尋引擎會(huì)自動(dòng)去搜尋網(wǎng)頁(yè)里這個(gè)標(biāo)簽的定義，但許多利用網(wǎng)頁(yè)編輯工具的設(shè)計(jì)者，往往都會(huì)忽略這個(gè)部分，無(wú)形中也就降低網(wǎng)站被搜尋到的機(jī)會(huì)，關(guān)于META的用法這里不再贅述，讀者可以參閱一些關(guān)于HTML的教學(xué)書籍，里面都會(huì)有詳細(xì)的用法。在此建議讀者，在制作網(wǎng)站時(shí)，在每個(gè)頁(yè)面都加上META的敘述，保證會(huì)有意想不到的效果喔！

    全文檢索：

    許多搜尋引擎都有提供這功能，主要的目的是去搜尋網(wǎng)頁(yè)的文字內(nèi)容，如果讀者了解這個(gè)部分，在設(shè)計(jì)時(shí)必須思考的是頁(yè)面的文字部分究竟是要用純文字來(lái)表現(xiàn)還是圖像？有許多網(wǎng)站為了讓設(shè)計(jì)看起來(lái)更為美觀，將頁(yè)面中的許多信息文字都將文字做成圖像替代，我們并不建議這樣的做法，這會(huì)讓你的網(wǎng)站失去很多被查詢到的機(jī)會(huì)。最近許多設(shè)計(jì)者熱愛(ài)使用Flash來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，甚至是整個(gè)網(wǎng)站，但目前幾乎多數(shù)的搜尋引擎都還無(wú)法檢索到Flash網(wǎng)站的內(nèi)容，且由于Flash制作的網(wǎng)站的所有動(dòng)作都在同一個(gè)窗口或檔案上執(zhí)行，很難連結(jié)至Flash網(wǎng)站中的特定部分，在許多搜尋引擎對(duì)于Macromedia公司所公開的SWF規(guī)格未能多方接受的時(shí)候，設(shè)計(jì)者在使用上仍必須考慮到日后檢索的問(wèn)題。

    排列順序：

    多數(shù)入口網(wǎng)站搜尋引擎的查詢排列結(jié)果均是由網(wǎng)站網(wǎng)站名稱的筆劃數(shù)作為排列依據(jù)(數(shù)字0~9→英文字母A~Z→中文字筆劃)，在目前網(wǎng)站數(shù)多如銀河的情況下，面對(duì)查詢結(jié)果少則數(shù)百，多則上千上萬(wàn)的檢索結(jié)果，大概也很少使用者會(huì)很有耐心的一筆一筆去看，如果你的網(wǎng)站很不幸的排在后面，那么想被注意到都難！但筆劃順序由于牽涉到一些命名或是即定名稱的問(wèn)題，也不能說(shuō)改就改，要想名列前矛，就只好付費(fèi)給網(wǎng)站公司了。但對(duì)一些無(wú)歷史包袱的新設(shè)網(wǎng)站，卻不妨從網(wǎng)站命名開始，想一個(gè)既響亮、筆劃少的網(wǎng)站名稱，至少在排名上可稍占優(yōu)勢(shì)。

    3、結(jié)合即有文宣

    對(duì)于已經(jīng)架設(shè)好網(wǎng)站的企業(yè)而言，應(yīng)將網(wǎng)站視為企業(yè)整體形象的一環(huán)，初期在無(wú)力花費(fèi)大筆預(yù)算營(yíng)銷網(wǎng)站的時(shí)候，至少不要忘記在自己的名片、公司的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品型錄、信封、信紙或任何的對(duì)外文宣、包裝品上，都大大方方的印上你的網(wǎng)站名稱。希望透過(guò)網(wǎng)站招攬你的新朋友或新客戶時(shí)，也請(qǐng)記得告訴老朋友一聲「上來(lái)我的網(wǎng)站看看吧！」。

    4、創(chuàng)造病毒營(yíng)銷

    千萬(wàn)別誤會(huì)，這可不是要告訴你去寫一只網(wǎng)絡(luò)病毒來(lái)強(qiáng)迫人家瀏覽你的網(wǎng)站！所謂的病毒式營(yíng)銷是設(shè)法創(chuàng)造出一些內(nèi)容或是服務(wù)，其中包圍隱藏著商家的信息，透過(guò)第三者以「樂(lè)意」的態(tài)度來(lái)協(xié)助，協(xié)助商家散播信息。以前所流行的連鎖信，就是病毒式營(yíng)銷的典型，差別只在于連鎖信是利用收信者的恐懼感及不安全感進(jìn)行散播，而現(xiàn)在我們要利用的是接收者的好感或是提供給接收者某種程度的利益，將消息散播出去，簡(jiǎn)單說(shuō)也就是一種「吃好到相報(bào)」的行為模式。

    在許多網(wǎng)站所提供給使用者的免費(fèi)電子郵件下，通常都會(huì)加上一段提供者的訊息(像是Yahoo!, Hotmail, Sina mail等等)，這也是病毒式營(yíng)銷的一種，透過(guò)一位免費(fèi)電子郵件使用者，就可以將訊息送給其所有的相關(guān)人，其它像是免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間、通訊軟件(ICQ, Yahoo Message, MSN Message等等)，也都是很好的例子。當(dāng)然上面所提及的這些服務(wù)，對(duì)于多數(shù)網(wǎng)站主而言，需要投資極大的資源，并不太可能去作，且要達(dá)成這樣的市場(chǎng)規(guī)模也絕非一日之功，但如果能夠多些巧思及創(chuàng)意在網(wǎng)站內(nèi)容上，讓第三者主動(dòng)傳閱、轉(zhuǎn)寄也非難事。以企業(yè)網(wǎng)站為例，可以在網(wǎng)站上提供更多關(guān)于產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)或文章，再提供一個(gè)可以讓瀏覽者方便轉(zhuǎn)寄的郵件程序；或是撰寫一些笑話、文章小品、動(dòng)畫、游戲(當(dāng)然要想辦法把企業(yè)訊息加到內(nèi)容里)等，都是種很經(jīng)濟(jì)的方式，就能達(dá)到推廣宣傳的目的。

    網(wǎng)站的營(yíng)銷跟其它產(chǎn)品的營(yíng)銷在各種學(xué)術(shù)理論或策略上并沒(méi)有太多的差別，以上我們所建議的一些事項(xiàng)，并不能涵括所有的范疇，僅針對(duì)一些較容易為人所忽略的一些小動(dòng)作，提醒讀者朋友注意。

    5、創(chuàng)造網(wǎng)站的生命

    很多網(wǎng)站，尤其是企業(yè)網(wǎng)站，都有著一種「不變」的現(xiàn)象。有這種經(jīng)營(yíng)心態(tài)的網(wǎng)站，當(dāng)完工的那一天，可能也是宣告這個(gè)網(wǎng)站壽終正寢的時(shí)候。辛苦做好的網(wǎng)站，應(yīng)該將其視為一個(gè)有反應(yīng)、能響應(yīng)的生命體，而經(jīng)營(yíng)者必須源源不斷的給予其能源。即使是一個(gè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站，單純的隨著生產(chǎn)在線的變化更新網(wǎng)站陳列產(chǎn)品的內(nèi)容仍是不夠，其它諸如企業(yè)的活動(dòng)訊息、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展趨勢(shì)等，更應(yīng)該隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。偶爾也該讓網(wǎng)站穿新衣，縱使不是大規(guī)模的改版，至少也該隨著時(shí)間的不同點(diǎn)綴一下，就像許多大型網(wǎng)站，中秋節(jié)的時(shí)候首頁(yè)會(huì)放個(gè)月亮，圣誕節(jié)的時(shí)候，會(huì)放圣誕樹等等……，如果新年時(shí)會(huì)在辦公室里作些年節(jié)的布置，也別忘記妝點(diǎn)一下網(wǎng)站吧。運(yùn)用點(diǎn)創(chuàng)意，讓瀏覽者感受到些許的不同，他們將會(huì)覺(jué)得更溫馨，只需要稍微的變化，就能有極大的效果。

    許多網(wǎng)站上都會(huì)有留言版或是討論區(qū)等的項(xiàng)目，這些功能的出發(fā)點(diǎn)是好的，但可千萬(wàn)不要對(duì)這些熱情使用者的訊息毫無(wú)響應(yīng)，無(wú)論褒貶，對(duì)于使用者都必須保持良好實(shí)時(shí)的互動(dòng)。反之，如果經(jīng)營(yíng)者不理不睬或是呆若木雞，不單造成使用者的反感，更對(duì)網(wǎng)站(企業(yè))形象有著莫大的傷害。(試想，如果你撥電話去一間公司，每次都沒(méi)人接，或是留言也都沒(méi)響應(yīng)，心理感覺(jué)不會(huì)太好吧！)

    6、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站必須用心

    經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，網(wǎng)站主必須用心，但如果能夠得到廣大網(wǎng)絡(luò)族的支持，吸納更多的資源，將可使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)受事半功倍之效?！附⒑玫木W(wǎng)站機(jī)制，讓大眾自己去經(jīng)營(yíng)」的觀念，正是目前各大網(wǎng)站生存的主要因素。讓使用者們能夠「心甘情愿」的與您一起經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，這樣不僅節(jié)省編輯成本，還能有效的創(chuàng)造「人潮」，可謂一舉兩得。