微信營銷若干個技巧必知
微信營銷若干個技巧必知
微信營銷的性質(zhì)其實就是粉絲營銷,當(dāng)粉絲對個人或者企業(yè)品牌認(rèn)可時,自然就會成為商家的顧客,下面為大家分享一下微信營銷必須知道的技巧。
1、內(nèi)容定位
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當(dāng)然。要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。對于微信的內(nèi)容,我們要寫出最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,寫出內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力。
2、內(nèi)容推送
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。
1)推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設(shè),根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
2)推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。在微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。
3、人工互動
微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”,就像qq里的聊天自動回復(fù),很討厭,沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會取消關(guān)注。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)
微信運營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、堅持執(zhí)行
堅持很重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
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